Enel São Paulo lança campanha de renegociação de dívidas com condições facilitadas
Clientes podem parcelar débitos em até sete vezes com entrada reduzida até 31 de março
A Enel Distribuição São Paulo iniciou uma campanha especial de renegociação de dívidas em comemoração ao Mês do Consumidor. Até 31 de março, clientes com contas de energia vencidas há mais de 60 dias podem parcelar seus débitos em até sete vezes, com entrada a partir de 10% do valor devido.
O objetivo da iniciativa é facilitar a regularização de faturas atrasadas, evitando a suspensão do fornecimento de energia. Para participar, o cliente deve possuir uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias e apresentar documentação pessoal (RG ou CNH) nos canais de atendimento. Aqueles que já possuem parcelamento vigente não podem aderir à campanha.
Famílias inscritas no Cadastro Único dos Benefícios Sociais (CadÚnico) e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) têm condições diferenciadas, podendo parcelar débitos em até 36 vezes sem juros. Além disso, pagamentos à vista de débitos vencidos há mais de 180 dias contam com um desconto de 10% no valor total da dívida.
As negociações podem ser realizadas pelos seguintes canais:
- Site oficial: www.enel.com.br
- Aplicativo Enel São Paulo: disponível para iOS e Android
- WhatsApp: (21) 99601-9608
- Central de Relacionamento: 0800 72 72 120
- Lojas de atendimento presencial: endereços disponíveis no site oficial
Entre os dias 17 e 23 de março, a Enel também estará presente no Feirão Limpa Nome da Serasa, com uma tenda de atendimento no Vale do Anhangabaú, no centro de São Paulo, oferecendo mais uma opção para os clientes regularizarem suas pendências.
